上海团胜二天团队职业化团建感受
来源:http://www.shdftz.com/ 作者:上海团胜拓展 时间:2021-03-20 人气:0
为期两天的团建培训很快结束,收获颇丰。培训主题是“团队职业化”,以“专业→商业→敬业”为主线,为我们提供了非常多的工作理念和方式方法。下面就其中感受比较深的几点工作进行分享:
一、专业化是人的生存之本:
古人云:学好文武艺,货与帝王家。其中的“文武艺”就是指专业,即“看家本领”。评判自己是否具有看家本领,往往从以下四个方面进行:自己会别人不会;自己做得更好;客户满意度更高;能够用本领带团队。专业是生存的底线,是作为员工最低的要求。因此,使自己专业化是实现职业化的必要条件。
其实,我们每个人都想掌握一门看家本领,想在某一方面出类拔萃,这就需要我们有拒绝平庸和坚持到底的信念。引用的培训中的一句话:每天3小时,坚持10年就是专家。虽然我们也许无法成为某个行业或领域的专家,但我们可以成为某个工作岗位、某项技术或某项工作的专家,因此我们需要不断学习、精益求精。
其实,这一点我以前没有做好。比如,我总想提高自己的英语水平,并为此购买了书籍,下载了资料,制定了计划,但是没有坚持实施,只坚持了两个多月;再如,我有一次比较系统学习“工商管理”课程的机会,扩展自己的知识面,并制定了每天学习一小时的计划,但也没有坚持下来,只学了十天左右。当时,还为自己开脱,因为工作忙,没时间。但是,细想一下,真的没时间吗?不是在网上闲逛并看了很多八卦新闻吗?不是在宿舍无所事事并看了很多无聊的电视剧吗?不是学会了“三国杀”并练到19级吗?所以,时间不挤总是没有的,没有强制性的坚持,任何计划都会夭折。是否能坚持是关系计划成败的关键,除了自己,也可以让身边的人监督。不过最好是相互监督,在达到自己目标的同时,也为帮助他人完成。
二、中层管理人员要做到“承上启下”
培训中的一个例子非常生动:培训老师的身份为“总经理”,学员全部是“员工”。“总经理”宣布,根据董事会“决议”,要求“员工”从10楼跳下,全场约有30人积极响应而跑到台上,台下大部分人在等待“总经理”让其跳楼的理由。“员工”要积极响应领导的要求,无条件服从上级的安排,因此台下所有人应该对自己的执行速度和力度进行反思,当然,台下很多人想跑到台上却没机会。但我们同时也要想到,倘若此时董事会检测该“决议”的执行情况,看到不足10%的完成率,会做何感想?是训斥“员工”的不努力,还是“总经理”的无能?恐怕更多的是后者。
以“总经理”为代表的中层管理人员是企业的中坚力量,应该担负起“承上启下”的作用。“承上”为正确理解高管的战略目标,明确努力方向;“启下”是为基层员工架设清晰可见的、通向战略目标的道路,并在员工行进过程中,指导方式方法,坚定其不断前进的信念。此二者必须兼备,倘若只有“承上”,领导就会因太强势、不讲道理而引起众多不服,使执行力大大折扣;若只有“启下”,则会失去目标,与公司发展格格不入,终会被公司淘汰。
而要真正做到“承上启下”,我认为应从以下几个方面入手:
①分解目标,制定计划:在正确理解高层战略目标的前提下,将其分解,制定部门或个人目标,并制定达成目标的计划;
②建设组织架构:为此计划制定相应的组织架构,确定分工和职责,即岗位;
③人员配备:对每个岗位配备相应的人员,要做到知人善任,让合适的人做合适的事;
④辅导:对基层员工的工作方式方法进行辅导;
⑤领导:要对员工起到模范带头作用,引导其不断向目标推进。同时要关心员工,使团队更具凝聚力;
⑥控制:若有员工偏出方向或进度推进缓慢,应该予以鞭策或激励,即设定并利用科学的考核方法;
⑦自我反省和修正:要不断审视自己架设的道路,若方向有偏差,要及时、大胆地进行修正。
三、敬业精神——职业人的第二生命
职业生命,是我们的“第二生命”,我们要像热爱自己的生命一样,热爱自己的职业,因此我们要为自己职业负责,就需要敬业精神。敬业精神是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度,从事自己的主导活动时表现出的个人品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。
我认为,敬业精神在我们部门工作中尤为重要。因为我们部门的工作比较直接地面向市场、面向客户,有很多应急的工作。倘若没有敬业精神,在客户响应面前过多的计较个人得失,而不能及时响应或敷衍客户要求,将会带来严重后果。因此,我们要对自己的职业予以足够的尊敬,才能真正将客户需求放在第一位。
以上即为我对此次团建培训的几点感想,不过将此次培训应用于实际工作更为重要,时间将看到变化。
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